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建行东营西城支行学习服务手语关爱特殊群体

2020-09-14 12:49:20来源:励志吧0次阅读

建行东营西城支行学习服务手语关爱特殊群体 为提升服务特殊群体客户的能力及水平,建行东营西城支行员工在参加了东营市残联举办的手语培训后,第一时间开展了转培训,将所学内容传达到点每一名员工,组织开展三期的晨会手语培训学习。第一期为手指语、数字、常用字、词,第二期为日常用语,第三期为服务七加七手语及业务手语。 初次接触无声的语言形式,都会十分陌生,但通过一字一词的学习,每一位员工都真正感受到了残障朋友生活的不易和坚强,希望能够用熟练的手语和脸上关切的笑容,迎接每一个来办理业务的特殊客户,带给他们建设银开沟机械行如春天般的温暖和关怀。同时通过点设置的爱心专座、爱心服务窗口、助盲卡等系列配套措施,为这些特殊人群提供更为人性化的全套无障碍金融服务。 理解、尊重、关心,帮助残障人士和弱势群体的理念将渗透于该行日常工作的每个细节,向特220v汽油发电机殊群体送出最挚诚的关爱。小型打谷机(鲁启轩)
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