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微软腾讯确认金山毒霸为电脑蓝屏祸首

2019-07-14 03:52:59来源:励志吧0次阅读

微软腾讯确认金山毒霸为电脑蓝屏祸首

8月14日傍晚,腾讯电脑管家官方论坛发布置顶通告称,发现KB号补丁与金山相关产品发生冲突导致此次蓝屏。这也是6月金山蓝屏门事件后,金山系软件再度发生重大安全事故。今年六月,微软官方公告提示称金山毒霸在安装安全更新时会导致蓝屏等问题,数千万用户受到波及,被媒体称为金山“蓝屏门”事件。

图:微软腾讯发布公告确认金山毒霸为电脑蓝屏祸首

8月14日有大量友反映,电脑打补丁后蓝屏或提示“软件初始化失败”,无法打开任何软件。腾讯电脑管家官方论坛傍晚发布置顶通告,称经过技术人员的努力排查,蓝屏故障是微软KB号补丁与金山相关产品异常冲突导致。精睿安全论坛发布公告提醒用户及时更新金山软件,或暂缓用金山打补丁。截至目前,金山仍没有对此事做任何回应。

此公告一经公布后,引起友们的强烈反响。除了受害用户对这次蓝屏造成损失的不满吐槽外,更多的是对这次事件发生后,金山做出的处理态度的不满,微博主“M神经质源”说:“看到有微博说金山打补丁又蓝屏了就去看看金山微博怎么说然后看到金山主页各种黑别公司的软件,啥都不说了,你也就骗骗小白用户。上次蓝屏事件只对日本道歉,呵呵,这次,请期待。”

据了解,在今年6月微软补丁日,大量金山毒霸用户反馈在更新微软补丁后出现系统蓝屏、崩溃等故障。金山先是向日本市场用户致歉,在国内市场却是把推给了补丁发布者微软公司。直到6月13日微软发布官方公告称使用金山毒霸的用户更新安全补丁时可能出现问题,金山官方才迫于压力向大陆用户致歉。

腾讯的此次出面证实虽让人颇感意外,也在情理之中。金山连续出现补丁日造成大面积用户电脑蓝屏事故让业界乍舌,身为第二大股东的腾讯也对金山的安全技术实力信心不足,主动出面证实或许能让金山给予足够的重视,尽快挽回颓势。

微博主“中国IT杂谈”说:互联安全领域竞争激烈,蓝屏频出的金山无疑在慢性自杀。金山作为一家老牌的互联安全厂商,同一问题频繁出现,承受络灾难的用户无法忍受,同样做安全产品的股东也看不下去。如果没有站在用户角度出发的诚意,不提高自身产品的用户体验,安全厂商靠什么挽留用户?

原标题:微软腾讯确认金山毒霸为电脑蓝屏祸首

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稿源:中国广播

作者:刘梦

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